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中途採用

カスタマーオペレーション※未経験歓迎

多くのお客様の大切な一日の結婚式を作り上げるお手伝い! 旅行代理店様や現地のスタッフから頼れる存在になりやりがいを感じることができる仕事です! あなたの一般事務・営業事務で培ったスキルが生かせますよ★
職種
カスタマーオペレーション
雇用形態
正社員
勤務地
東京都品川区東品川2-3-12 シーフォートスクエアセンタービル10階
仕事内容
当社システムへ挙式の予約、顧客ファイルの作成、手配 依頼内容の打ち込みなどを行っていただきます。

<具体的には>
・取引先旅行会社からの依頼・問合せ対応(TEL or メール or FAX)、現地スタッフや取引先との交渉を含む調整業務
・予約管理、当社システムを使用した確認書、日程表、請求書の作成、固定フォーマットを利用した報告書の作成
・顧客ファイルへのファイリング作業 ・メール処理・電話応対
・使用済み記録の保管整理
・旅行会社のプラン内容の把握
求めている人材
・コミュニケーション能力のある方
・正確性とスピードを重視して業務に取り組める方
・サポート業務に適性のある方
・協調性・忍耐力のある方
・高卒以上
給与
年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定します。
勤務時間
10:00-19:00(実働8H)
休日
シフト制週休2日、年末年始
休暇
夏季休暇 年次有給休暇 慶弔休暇 特別休暇2日(誕生日、結婚記念日等)
産休・育休 ※昨年14名実績あり
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
応募後の流れ
書類選考→適性検査→面接複数回
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